Что делать, если забылся пароль телефона?
В сервисные центры часто обращаются пользователи, забывшие пароль, графический ключ, ПИН-код и не сумевшие решить проблему самостоятельно. Чаще всего такое случается, если пароль трудно запомнить, после обновления ПО, после покупки гаджета за рубежом. При попытках решить проблему самостоятельно важно понимать, что ответственность за последствия лежит на пользователе. В сервисном центре забытый пароль восстанавливают за полчаса.
Как самостоятельно разблокировать телефон?
Если активирована функция Smart Lock и выбраны условия разблокировки, со смартфона Android, подключенного к беспроводной связи, блокировка снимается при соединении с доверенным устройством и выполнении заданного условия.
Телефоны старше Android 4.4, подключенные к интернету, можно разблокировать через аккаунт Google. Чтобы получить подсказку, нужно ввести любое сочетание символов 5 раз. После клика на подсказку вводятся данные для входа в аккаунт Google. Экран разблокируется после входа.
Самый эффективный способ: сбросить ПО до заводских настроек.
Пользователь, который забыл пароль телефона, вынимает СИМ-карту и 15 секунд зажимает одновременно 2-3 кнопки;
- уменьшение громкости + питание;
- увеличение громкости + питание;
- уменьшение громкости + увеличение громкости + питание;
- уменьшение громкости + питание + «Домой».
В служебном меню андроид, появившемся на экране, выбирается пункт Recovery.
На iPhone существует всего один способ: сброс до заводских настроек. Доступ к экрану получить возможно, но все данные стираются. Если они для пользователя важны, похода в сервисный центр не избежать.
Владельцы аппаратов Samsung помощь получают на сервисе Find My Mobile.
Если не совсем понятно, что точно нужно делать, лучше обратиться в сервисный центр. Это избавит от ненужных неприятностей и дополнительных расходов. Там работают специалисты, способные разблокировать любую модель мобильного телефона.
Стоимость услуги зависит от:
- модели;
- версии ПО;
- состояния телефона;
- наличия сопутствующих проблем, выявленных при диагностике.
Чтобы избежать подобных неприятностей, пароли нужно записывать, для Андроида заранее создать аккаунт Google, активировать Smart Lock, создавать копии данных. Однако у большинства пользователей не достаточно времени или нет желания этим заниматься. Большинство для восстановления пароля обращается в сервисные центры.
