Зависанием называется состояние смартфона, при котором он не реагирует на команды пользователя. Причем зависимости от вида операционной системы нет. Зависание одинаково часто наблюдается у телефонов на iOS, Windows, Android. Гаджет может виснуть по множеству причин, которые делятся на программные и аппаратные. Делать что-то самостоятельно можно, если причиной сбоя служит программный сбой. При выходе из строя аккумулятора или экрана, окислении платы требуется вмешательство квалифицированных специалистов.
Что можно сделать до обращения в сервисный центр
Если телефон зависает, иногда проблема решается просто. Гаджет может глючить из-за недостатка памяти. Такая причина самая актуальная у пользователей, не использующих для хранения облако.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо:
- отключить приложения, которые не используются;
- очистить кэш (лучше всего вручную);
- отключить эффекты, анимации;
- убрать заставки;
- удалить ненужные фото, видео, музыку;
- проверить обновления ПО андроид и приложений.;
- перезагрузить телефон.
Этот метод не сложный, использовать его может любой. Чтобы избежать проблем в будущем, для хранения данных нужно использовать внешнюю память или облако.
Если гаджет постоянно зависает при включении, причиной сбоя может оказаться СИМ-карта или аккумулятор. Их нужно вынуть и через несколько минут вставить обратно.
Более сложный, но самый эффективный способ: восстановление настроек производителя с последующей установкой антивирусной программы. Если нет уверенности, что для проведения этих манипуляций достаточно знаний и навыков, лучше обратиться к специалистам. Дополнительным бонусом может стать бесплатная диагностика.
Если после самостоятельно принятых мер телефон все еще подвисает или вообще не включается, скорее всего, необходимо исправлять аппаратные дефекты, отрицательно влияющие на функциональность. Самостоятельно определить, почему это происходит, и решить проблему практически невозможно. Без определенного уровня знаний и опыта велика вероятность повредить отдельные элементы или превратить гаджет в бесполезный кирпич.
В сервисном центре профессиональное оборудование для диагностики и опытные мастера. В окончательную стоимость включается цена деталей и работы. Как на замененные комплектующие, так и на выполненные работы предоставляется гарантия.
